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  新华社杭州11月10日电 题:10年“双11”:电商购物节背后的时代之变

  新华社记者吴帅帅、魏一骏

  从5200万元到千亿元级销售额,过去9年的“双11”电商购物节用爆发式的增长证明了线上消费市场的巨大潜力。在互联网的土壤上,技术、物流、营销、金融等领域不断创新,培育出了成熟的电商市场和全球最大的购物节。

  面对正在到来的第10个“双11”,不少人在等待下一个可能被改写的数据纪录,也开始思考这10年中技术的迭代、行业的创新和消费观念的变化。

  技术创新引领支付便捷智能

  几天前整理杂物时,杭州居民方敏在抽屉中找到了一件形如U盘的“老物件”,勾起了她多年前的回忆。“大概10年前,我在上大学期间这可是网购必备的‘神器’。”

  如今,这个叫作“U盾”的工具已成为“双11”支付方式之变的鲜活注脚。曾经繁琐的安装驱动、下载证书等环节,如今已简化为指尖在屏幕的轻触。

  支付宝统计数据显示,从2014年开始,移动支付开始迅猛发展。移动支付在“双11”总交易中占比从2014年的43%猛增至2017年的90%以上。

  根据预测,以生物识别技术为基础的指纹和刷脸支付将在今年“双11”成为主流。具有安全性高、耗时短等特点的支付方式已成为消费者“秒杀”抢购的首选。

  业内人士认为,10年来“双11”助推了移动支付技术的成熟与发展,让移动支付在安全性、便捷性等方面得到了实践的检验。支付量越来越大,但人工干预却因为整个保障系统的智能化程度提高而越来越少了。

  蚂蚁金服首席技术官程立说,往年通过工程师反复优化的算法如今可以通过机器自动完成。未来“双11”的支付保障会越来越像“自动驾驶”,如何避开风险、保障安全,每个环节都将越来越智能。

  中国银联董事长葛华勇认为,近年来电子支付从保障交易顺利完成的一项业务,变成了线上商业模式闭环中不可或缺的重要入口,支付过程中产生的大量数据将成为构建社会信用体系的重要来源。

  “爆仓”时代已渐渐过去

  在集中爆发的快递业务量面前,物流的发展曾经像一个疲于奔命的追赶者。但随着智能物流的建设,“爆仓”被提及的频率正在逐年下降。

  在位于杭州市萧山区的圆通物流分拨中心,这里每天分拨的各类快递已达50万件。在轨道上不知疲倦运行的350余个机器人取代了“双11”原本的“人海战术”。

  这些机器人在分拨点集中,由人工将快递放置在运输托盘上,经过扫码区域确定方向后,机器人会自动将货品运送至不同的投递格口。

  菜鸟网络高级技术专家李建军表示,9月启用至今,这套系统分拣准确率几乎可达100%。通过人工智能、物联网等技术,“下单一秒钟,物流几个月”的情况已获得了很大改善。“目前我们甚至可以预测快递数量,并且进行相应准备。”

  在海淘加入“双11”后,物流的效率不止考验着快递公司,也对海关的通关效率提出了新挑战。

  “通过大数据监控等新的监管方式,现在通关效率可以达到秒级响应,高资信企业的通关时间可以缩短到每辆车一分钟。”杭州海关工作人员秦途捷说,“货走了,但数据仍然留在海关,事后监管随时可以进行。”

  中国物流学会特约研究员杨达卿表示,10年来,电商购物节带来的商流带动了物流业的快速发展,物流基础设施的优化又为电商企业带来了更多的商流。随着电商仓储网络体系完善度的大幅提高、通关效率的显著提升等,未来电商服务的体验将会更加优化。

  从商业创新走向产业数字化

  “买买买”这个简明直白的口号几乎伴随着“双11”的诞生而被喊响。买永远是电商节日的主题,但是买什么却因为商品品类的激增、消费观念的更新而发生了不小的改变。

  来自阿里的数据显示,2009年的“双11”,淘宝仅有27个品牌的产品上线,但今年“双11”这个数字将会达到18万个。从预售情况看,预售额突破1亿元的品牌就有10余家。商品品类、品牌的爆发式增长使得选择更加多样化。

  网易考拉方面表示,现在许多电商购物节已不再简单的是“爆款”的狂欢,消费者更愿意借助促销节日,买到性价比更高的日用品,同时尝试更多精选、高品质的新商品。

  淘宝总监靳科表示,电商产品10年来发生了翻天覆地的变化,产品品类和用户结构的不断丰富使消费分级的趋势愈发明显。“但消费者追求品质的趋势没有改变,我们觉得在每一个细分层次,消费升级的趋势同样存在。”

  此外,不少专家认为,电商购物节代表的消费互联网持续增长趋势深度影响了产业互联网的发展。

  网易考拉的数据显示,近1年时间网易考拉电商平台已与全球400多家工厂展开直接合作,依靠电商模式指导生产的企业数量不断增加。

  “互联网首先在消费领域找到了企业与消费者之间的对接平台。”中国产业互联网(浙江)研究院执行副院长吴玉麒表示,“如今电子商务已渐进地改变了研发、制造、管理、营销、决策等产业链上的各个维度。”

  西宁11月9日电 (孙睿)9日,青海海西蒙古族藏族自治州依托优秀旅游资源在“中国柴达木旅游营销大会”上推出“十大精品旅游线路”,正式开启神奇柴达木冬春旅游得新热潮。

图为享有“中国版天空之境”的茶卡盐湖小火车。 袁凤芳 摄图为享有“中国版天空之境”的茶卡盐湖小火车。 袁凤芳 摄

  海西蒙古族藏族自治州地处青藏高原腹地,州域主体是素有中国“聚宝盆”美誉的柴达木盆地,世界屋脊和深居内陆的地理环境,造就了海西独特的自然风光和人文景观,具有很强的吸引力和市场竞争力,构成了海西丰富多彩和独具魅力的旅游资源体系。

图为云层变幻的“夜空之镜”。 李定谋 摄图为云层变幻的“夜空之镜”。 李定谋 摄

  据介绍,此次海西州柴达木盆地发布的十大精品旅游线路为青甘线(315)、青藏线(109)、青新线、青川线、祁连山穿越线、柴达木环线、都兰野生动物观光线、雅丹魔鬼城穿越线、哈拉湖生态旅游线、昆仑山探险旅游线。这些路线贯穿了整个柴达木,沿途景点风景优美,令人神往。

图为航拍柴达木盆地境内的雅丹魔鬼城。 代纯 摄图为航拍柴达木盆地境内的雅丹魔鬼城。 代纯 摄

  海西州旅游局副局长才项措说,柴达木盆地不仅拥有丰富的矿产资源,而且具有独特的旅游资源。世界屋脊和身居内陆的地理环境造就了柴达木独具特色的自然风光和人文景观。以昆仑文化、西部风情、瀚海奇观、盐湖风光、草原湖泊、雅丹地貌等是开展自驾旅游、登山旅游、生态旅游、探险旅游和了解民族风情的理想胜地,正吸引着越来越多的国内外游客广泛亲睐。可以说,种类齐全、类型跨度大、差异性互补性强、保持原生态等是海西旅游资源的最大特征,也是海西旅游的最大卖点。

  “近年来,海西州抓住新丝绸之路经济带建设的机遇,发挥境内独特的自然风光、人文景观、历史文化、民族风情等旅游资源优势,依托以西宁、拉萨、敦煌等旅游热点城市为核心的两大环形旅游圈交汇地带的区位优势,通过多项措施使当地旅游业呈现‘井喷式’发展,旅游人次和收入连年攀升,已成为青海全省发展最快、极具活力、极具潜力的地区之一。”才项措说。

  此外,记者在会上获悉,享有“中国版天空之境”的茶卡盐湖也推出了冬春旅游的优惠政策,自2018年11月10日至2019年3月31日,茶卡盐湖景区免门票游览观光,同时,景区停车场免费开放。(完)

  沈阳11月9日电 (记者 赵桂华)东北地区规模最大的工业机器人实训基地,11月9日在沈阳永安机床小镇落成。这意味着,辽宁智能制造从此有了培养大量智能技术人才的实战场地,从而助力新一轮东北振兴。

机器人娴熟抓取技术引来围观。 赵桂华 摄机器人娴熟抓取技术引来围观。 赵桂华 摄

  当日记者在位于沈阳市于洪区的机床小镇,见证了辽宁智能制造应用示范基地即工业机器人实训基地落成。活动中展示了国内领先数控在智能制造领域的先进技术,尤其是机器人舞狮让人赞叹不已。

机器人舞狮场面。 赵桂华 摄机器人舞狮场面。 赵桂华 摄

  据了解,这个机器人实训基地占地面积近2万平方米,包括媒体教室、实训室、技能训练中心等教学场所,引进工业机器人操调实训平台、工业机器人机电一体化拆装工作站、智能制造生产线、五轴加工中心以及3D打印机等先进智能制造设备60余套。国内数控机床领域的资深专家常驻这里,为辽宁乃至东北培养大批实用型人才。

两位学员现场操作机器人。 赵桂华 摄两位学员现场操作机器人。 赵桂华 摄

  首批签约的十几家省内大中专院校,当日组织大量学员来到机器人实训基地,专家们一边操作机器人,一边向学员们讲述机器人操作流程及关键技术。学员陈力告诉记者:“我们平时在学校学的都是理论知识,来到这里用真的机器人操作,还是第一次,这对我们快速掌握机器人操作非常有帮助!”

  同时,该实训基地为校企联合培养实用型人才做出标榜,特引进《工业机器人编程与操作》、《智能产线运营与维护》等培训课程资源包6个,引进工业机器人操调、工业机器人装调等仿真软件4个。为智能制造企业和职业院校的师生,在工业机器人、数控加工、智能生产线、3D打印方面提供相关技术服务。

  工业机器人实训基地所在的沈阳永安机床小镇,是今年5月辽宁省发改委等部门联合发文建设的产业特色小镇。面积2.8平方公里,其中,产业区建筑面积110万平方米,商住配套区建筑面积150万平方米。计划总投资150亿元,引进智能装备制造企业300家,小镇人口6万人,8年建成,20年培育。

  目前,小镇产业已初具规模,产业区建设已完成投资15.8亿元,建设标准化厂房及生产配套70万平方米,业已投产机床及零部件生产企业135家。辽宁省智能制造应用示范基地进入实操阶段,2万平方米的科技创新大厦已投入使用,人才安居一期工程10万平方米已经启动。

  小镇搭建了产业发展公共服务平台,开展人才培养、引进和成果转化、对接服务,助推产业转型升级。当前,重点建设辽宁东升智能制造应用示范基地和国家机械行业工业机械人职业鉴定一级站。开展智能制造领域技能培训,技能认证鉴定,承办全国机械行业等国家级技能大赛。成立了智能制造研究院,引进30家研发及协同创新机构,创建院士、教授、博士流动工作站及高校科研成果转化基地。(完)